Votre Partenaire Automobile de Confiance, Depuis 1998
L’aventure Autohaus Rau GmbH a commencé il y a plus de 25 ans, en 1998, dans le cœur de Brême. Fondée par Klaus Rau, un mécanicien passionné dont la rigueur était la signature, notre entreprise est née d’une conviction simple : l’achat d’une voiture doit être un moment de sérénité, porté par une confiance absolue.
Ce qui n’était au départ qu’un petit atelier de réparation spécialisé dans les marques allemandes est rapidement devenu une référence locale grâce à son expertise technique intransigeante. Forts de cette réputation, nous avons naturellement évolué vers la vente de véhicules en 2005, appliquant à notre sélection la même exigence que dans notre atelier. Aujourd’hui, dirigée par la deuxième génération, Autohaus Rau GmbH perpétue cet héritage familial en alliant tradition du métier et innovations du secteur.
Notre Philosophie : L’Exigence Comme Standard
Chez Autohaus Rau, nous ne vendons pas simplement des voitures ; nous vous proposons de la tranquillité d’esprit. Notre engagement repose sur trois piliers indissociables :
La Sélection Implacable : Nous parcourons les marchés et suivons une procédure d’acquisition stricte pour dénicher des véhicules au passé limpide. Chaque modèle, qu’il s’agisse d’une citadine dynamique de 2020, d’un SUV familial de 2022 ou d’une berline d’affaires de 2023, doit passer avec succès notre audit technique de +150 points de contrôle. Batterie, freins, carrosserie, historique d’entretien : rien n’échappe à nos experts.
Le Conseil Personnalisé & Transparent : Nous croyons qu’une voiture doit correspondre à votre vie, et non l’inverse. Notre équipe prend le temps de vous écouter, de comprendre vos trajets quotidiens, vos besoins familiaux et vos aspirations pour vous guider, sans pression, vers le véhicule qui vous ressemble. Chaque détail vous est expliqué clairement.
L’Engagement Sur la Durée : Notre relation ne s’arrête pas à la remise des clés. Grâce à notre atelier partenaire agréé et à nos solutions de financement sur mesure, nous vous accompagnons pour l’entretien, le crédit et la reprise future de votre véhicule. Votre satisfaction à long terme est notre vraie réussite.
Chez Autohaus Rau GmbH, nous avons conçu un processus qui vous offre une période d’essai réelle en toute tranquillité. Le véhicule vous est livré avec une carte grise provisoire (WW), des plaques garage et une assurance temporaire de 30 jours. Vous disposez ainsi de 14 jours complets après la livraison pour utiliser le véhicule librement dans vos conditions de circulation habituelles, vérifier son état, son confort et son fonctionnement. C’est votre garantie « satisfait ou remboursé » la plus concrète.
Notre processus de contrôle est méticuleux et en plusieurs étapes :
Contrôle initial expert : Dès son arrivée, chaque véhicule subit un audit technique d’au moins 100 points par nos professionnels.
Préparation certifiée : Il est ensuite entièrement préparé (carrosserie, mécanique, esthétique) par nos techniciens.
Double vérification avant livraison : Une inspection a lieu au départ de notre parc, puis une seconde est réalisée avec vous à la livraison finale, via un procès-verbal conjoint, pour constater ensemble la conformité du véhicule.
La procédure est sécurisée et transparente :
Devis & Réservation : Nous établissons un devis détaillé. Pour réserver le véhicule, vous le signez et versez un acompte (30% pour un véhicule ≥10 000€, 80% pour un véhicule <10 000€), ainsi que 1 250 € pour les frais de légalisation, d’immatriculation et de livraison.
Paiement sécurisé : Le paiement s’effectue sur le compte de notre mandataire agréé, garantissant la traçabilité et une sécurité juridique optimale pour vous.
Solde à la livraison : Le solde (70% ou 20%) est réglé uniquement lorsque vous recevez le véhicule et êtes satisfait après votre période d’essai.
Une réduction de 10% est offerte pour un paiement complet en une fois pour les véhicules de 10 000€ ou plus.
L’immatriculation définitive est prise en charge intégralement par nos services. La carte grise définitive à votre nom vous parvient par courrier sous environ 14 jours ouvrables après la livraison du véhicule. Durant cet intervalle, vous circulez légalement grâce à la carte grise provisoire et l’assurance temporaire fournies à la livraison.
Vous bénéficiez d’un droit de rétractation de 14 jours après la livraison, sans justification à fournir. Si le véhicule ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez :
Le refuser à la livraison.
Exercer votre droit de rétractation dans le délai imparti.
Nous organiserons alors la reprise du véhicule à nos frais, et vous serez intégralement remboursé de toutes les sommes versées dans un délai de 14 jours suivant votre demande.
Votre véhicule bénéficie de toutes les garanties légales (conformité, vices cachés). De plus, nous vous offrons une garantie de 48 mois sur les principaux organes (moteur, transmission, freinage, etc.). Dès la livraison, nous vous désignons un garage partenaire proche de chez vous pour assurer tous les entretiens et interventions couverts par cette garantie, afin de vous offrir un service après-vente local et réactif.